Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
01Sobre Esta Política
Esta Política de Privacidade explica como a Pllay, enquanto empresa, coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais quando você visita o site pllay.ai ou entra em contato conosco. Ela não abrange os produtos que a Pllay desenvolve; consulte “Nossos Produtos” abaixo.
02Quem Somos
O controlador responsável pelos seus dados pessoais é Marcelo Moraes Motta de Mattos, microempreendedor individual (MEI) inscrito no CNPJ 24.550.478/0001-53, que atua sob os nomes Pllay ou Pllay AI, com endereço na Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.
Não nomeamos formalmente um Encarregado pela Proteção de Dados. Dúvidas sobre privacidade e solicitações de titulares de dados devem ser enviadas para contact@pllay.ai, que funciona como nosso canal de contato para proteção de dados (o encarregado para fins da LGPD).
03Informações que Coletamos
Informações que você nos fornece. Quando você usa o formulário de contato do pllay.ai ou nos escreve por e-mail, coletamos seu nome, seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem, junto com qualquer outra informação que você decida compartilhar.
Informações coletadas automaticamente. Quando você visita o pllay.ai, nosso provedor de hospedagem registra automaticamente os dados técnicos necessários para disponibilizar e proteger o site, como seu endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional, as páginas solicitadas e a data e hora da visita.
O site pllay.ai não oferece contas de usuário, e não solicitamos nele dados de pagamento nem outras informações sensíveis.
04Bases Legais para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais (Artigo 6 do GDPR; Artigo 7 da LGPD):
- Legítimo interesse — operar e proteger o site e responder às mensagens que você nos envia, ponderados com seus direitos e liberdades;
- Procedimentos preliminares e execução de contrato — quando você nos contata sobre uma relação comercial com a Pllay;
- Consentimento — quando a lei exigir, por exemplo, para cookies não essenciais; e
- Obrigação legal — obrigações fiscais e de guarda de registros, e atendimento a solicitações legítimas de autoridades.
Quando o tratamento se basear no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da revogação. Para usuários no Brasil, também observamos o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
05Como Usamos Suas Informações
Usamos essas informações para:
- operar, manter e proteger o site pllay.ai;
- responder às suas mensagens e atender a consultas comerciais, de parcerias e da imprensa;
- lembrar sua preferência de idioma; e
- cumprir nossas obrigações legais.
Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade.
06Compartilhamento de Suas Informações
Não vendemos seus dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e nossas comunicações, mediante compromissos de confidencialidade e proteção de dados que os impedem de usá-los para fins próprios:
- Vercel — hospedagem do site; e
- Google Workspace — e-mail.
Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger os direitos e a segurança da Pllay, dos nossos usuários ou do público, ou no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, caso em que esta Política continuará a se aplicar aos seus dados.
07Cookies
O site pllay.ai usa apenas cookies estritamente necessários para o seu funcionamento, como um cookie que lembra o idioma que você selecionou. Não usamos cookies de publicidade nem de análise no pllay.ai.
Se passarmos a usar cookies não essenciais, atualizaremos esta Política e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir. Você pode gerenciar ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
08Retenção de Dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Mensagens e correspondências comerciais são mantidas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e a qualquer relação comercial dela decorrente. Os registros técnicos são mantidos pelo nosso provedor de hospedagem por um período limitado, para fins de segurança e solução de problemas. Quando a lei nos obriga a manter determinados registros — por exemplo, registros fiscais ou contratuais —, nós os mantemos pelo prazo exigido por lei.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e provedores de infraestrutura com práticas de segurança reconhecidas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes — como a ANPD ou sua autoridade de controle na UE — quando exigido por lei.
10Seus Direitos
Dependendo de onde você mora e da legislação aplicável — incluindo o GDPR da UE e do Reino Unido, a LGPD brasileira (Artigo 18) e as leis estaduais de privacidade dos EUA —, você tem o direito de: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a eliminação ou a anonimização; receber seus dados em formato portável; opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los; revogar o consentimento a qualquer momento; e saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo contact@pllay.ai. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável. Você também tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a autoridade de proteção de dados do seu país.
11Privacidade de Crianças e Adolescentes
O site pllay.ai não tem restrição de idade e não foi projetado para coletar dados pessoais de crianças. Se um pai, mãe ou responsável legal acreditar que uma criança nos enviou dados pessoais — por exemplo, pelo formulário de contato —, entre em contato pelo contact@pllay.ai e nós os excluiremos.
12Transferências Internacionais
A Pllay está sediada no Brasil, e nossos prestadores de serviços operam data centers em diversas regiões, incluindo os Estados Unidos e a União Europeia. Por isso, seus dados pessoais podem ser tratados fora do seu país de residência, inclusive em jurisdições cujas leis de proteção de dados diferem das do seu país.
Utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos pela legislação aplicável, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências a partir do Espaço Econômico Europeu e, para dados pessoais coletados no Brasil, as hipóteses permitidas pelo Artigo 33 da LGPD, como garantias contratuais de cumprimento.
13Nossos Produtos
A Pllay desenvolve e opera produtos independentes. Cada produto tem sua própria política de privacidade, que rege os dados pessoais tratados quando você o utiliza; esta Política não se aplica a eles. Por exemplo, a política de privacidade da Galleria Art está disponível em galleria.art/privacy.
14Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página com uma nova data de “Última atualização”. O uso contínuo do site pllay.ai após a entrada em vigor de uma atualização constitui aceitação da Política atualizada, exceto quando a lei exigir consentimento adicional.
15Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo contact@pllay.ai.
Pllay — Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.